التقارير هي العمل الذي يراه العملاء أقل وتنفق عليه الوكالات أكثر. وهي أيضًا أسهل ما يمكن أتمتته في وكالة.
اقرأ المقالالاختناق في معظم شركات الاستشارة ليس في الاستشارة، بل في التقرير الفصلي الذي يُجمَّع يدويًا من أربعة أنظمة.
اقرأ المقالالغرفة الفارغة لا تُباع مرتين. ومعظمها يبقى فارغًا لأن سؤالًا وصل الحادية عشرة ليلًا وأُجيب التاسعة صباحًا.
اقرأ المقالفترة التسجيل بضعة أسابيع. وكل طلب يُجاب متأخرًا هو مقعد لا يمكنك ملؤه لبقية الفصل.
اقرأ المقالموسم الإقرارات ليس صعبًا لأن العمل صعب، بل لأن المستندات تصل متأخرة وملاحقتها وظيفة كاملة.
اقرأ المقالكل مكالمة عن حالة شحنة تستغرق أربع دقائق. اضربها في مئة يوميًا وستحصل على وظيفة كاملة لم يخطّط لها أحد.
اقرأ المقالالمشتري الذي يستفسر عن عقار لا ينتظر، بل يتصل بالوسيط التالي. إليك كيف تضمن أن تكون أنت من ردّ أولًا.
اقرأ المقالالكراسي الفارغة في العيادة لا تنتج عادةً عن قلة الطلبات، بل عن طلبات لم يردّ عليها أحد في الوقت المناسب.
اقرأ المقالمعظم ما يخسره مكتب المحاماة لا يُخسر في المحكمة، بل على هاتف لم يردّ عليه أحد. إليك حجم المشكلة وطريقة إغلاقها.
اقرأ المقال